Términos y condiciones

Términos y condiciones de ventas

Direccion de establecimiento: San Vicente de Paul 3579, Macul. Santiago.

Seguridad de Venta

La entidad encargada de tramitar los pagos realizados a nuestra empresa a través de esta web garantiza que todas tus transacciones con ellos son seguras. Los datos de tu tarjeta de crédito se encriptarán desde el momento en que los facilites hasta el momento en que tu transacción se haya procesado y nosotros no almacenamos esta información en ningún servidor.

HiFi Market. no se responsabilizará de los daños derivados del uso de medios de comunicación electrónicos, incluyendo, pero sin limitarse a ellos, los daños que se deriven de un fallo o retraso en el envío de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o mediante programas informáticos utilizados para la transmisión de comunicaciones electrónicas o de virus.

 

Estas condiciones se aplican a la compra de cualquier producto a través del sitio web www.hifimarket.cl .

Requisitos

Es requisito para poder realizar un pedido a través de nuestro sitio web:

  1. Ser mayor de 18 años
  2. Registrarse en nuestra página web

Derecho a cancelar el pedido o no aceptar la compra

HiFi Market se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido o cancelar cualquier compra, sea cual sea la razón, sin ser responsables por ningún daño o gasto, por las siguientes situaciones:

Derechos Especiales del Usuario

Derecho a registrar una clave secreta

El usuario podrá registrar una contraseña o clave secreta para contratar o efectuar pagos en el sitio, o solicitar información o acceder a promociones especiales, para lo cual deberá suscribir el formulario que al efecto se contenga en el sitio y enviarlo al proveedor, digitando un "click" en el elemento respectivo. esta contraseña no es requisito para contratar en este sitio, pero permite un acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web. el usuario podrá cambiar su clave, siguiendo el procedimiento establecido en el sitio.

Libertad para consultar ofertas

La sola visita de este sitio, en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al usuario obligación alguna, a menos que haya expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos su voluntad de aceptar una determinada oferta del proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Protección de antecedentes personales

Los datos personales que entregue el usuario sólo podrán ser utilizados por HIFI MARKET para perfeccionar contratos, recibir pagos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios con el usuario; y no podrán ser entregados a terceros. El usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales conforme a la ley 19.628 sobre protección de datos de carácter personal. para ejercer esos derechos, efectuar dicha revocación o modificar la información personal registrada en el sitio, el usuario debe enviar un correo electrónico www.contacto@hifimarket.cl

Cambios de productos

El consumidor tiene derecho a exigir el cambio del producto defectuoso, y a sus garantías legales o voluntarias, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, enviando un correo electrónico para que el producto sea retirado en el domicilio del cliente. El retiro no tendrá costo para el cliente, pero deberá presentar la boleta respectiva. 

Garantía de satisfacción

El cliente podrá, también, retractarse de sus compras, dejándolas sin efecto por su sola voluntad, en el plazo de 30 días corridos contados desde que se recibe el producto, con los mismo requisitos señalado en la letra anterior y cumpliendo, además, las siguientes condiciones: 

1. Devolver el producto en buen estado, sin uso, con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales. Todo en perfectas condiciones

2. Entregar todos los manuales y pólizas de garantía.

PRECIOS Y PAGOS Formas de pago La forma de pago en nuestro sitio es muy simple, operamos a través de Web Pay. Si tiene dudas puede consultarnos a nuestro correo contacto@hifimarket.cl

1. Para poder operar con Web Pay debe tener clave de acceso de su banco.

2. La orden de pedido Web, así como boleta o factura solo puede ser realizada a nombre del titular de la tarjeta.

3. La entrega de los productos se realizará a domicilio en la dirección registrada en la solicitud de compra para despachos en Santiago y en regiones se entregará en lasoficinas de transporte, en este último caso deberá presentar su cedula de identidad al retiro que debe corresponder al titular de la compra.

4. El despacho de los productos es de 09:30 a 18:30 hrs.

5. El pago en cuotas es solo para tarjetas emitidas en Chile.

Despachos

El precio del despacho corresponde a envíos dentro de la ciudad de Santiago. Para cualquier otro destino, se cobrara el precio del despacho, por concepto de precio de traslado hasta la sucursal del transportista elegido por el cliente. La compra será despachada “por cobrar” y será enviada a la dirección que el cliente indicó como domicilio. En caso de que el despacho sea a una dirección distinta, como por ejemplo, la oficina del transportista, deberá notificarnos por correo electrónico indicando el número de factura y la dirección o el nombre de la oficina a la que desee le sea despachada, por ejemplo Starken Linares.